
กระบวนการลูกค้า
กระบวนการและความมุ่งมั่นต่อผู้รับบริการ
ที่ Method Asia เราเชื่อมต่อผู้รับบริการกับ โซลูชันทางการเงินที่ได้รับการกำกับโดย MAS ในสิงคโปร์
เรามุ่งเน้นที่ความน่าเชื่อถือ ความโปร่งใส และการให้บริการที่วางผู้รับบริการเป็นอันดับแรก
เราจะไม่กดดันหรือชักจูงให้ผู้รับบริการทำการซื้อเพิ่มหรือทำธุรกรรมเพิ่มเติมเพื่อผลประโยชน์ของเรา
เป้าหมายของเราคือให้ผู้รับบริการ:
-
ได้รับคำแนะนำอย่างมืออาชีพและเป็นกลาง
-
เข้าใจผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นอย่างครบถ้วนก่อนตัดสินใจ
-
เลือกโซลูชันที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์
-
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวบนพื้นฐานของความไว้วางใจ
-
ได้รับความช่วยเหลือที่ชัดเจนและสะดวกสบายทุกเมื่อ
-
ได้รับการสนับสนุนทีละขั้นตอนในกรณีมีการเคลม เพื่อสร้างความมั่นใจในโซลูชันที่ตกลงไว้
-
ได้รับประโยชน์จากความโปร่งใสและการสื่อสารเปิดเผยในทุกขั้นตอน
-
ได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงโซลูชันตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลง
-------------------------------------
กระบวนการ 3 ขั้นตอนของผู้รับบริการ
ขั้นตอนที่ 1 – การสอบถามเบื้องต้น
-
ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง
-
ขั้นตอนนี้เป็นเพียงการแนะนำเบื้องต้น — ยังไม่มีการให้คำปรึกษาทางการเงินที่ได้รับการกำกับ
-
คำแนะนำในขั้นต้นเป็นแบบทั่วไป สอดคล้องกับความต้องการของคุณ และเป็นความลับ
-
ไม่มีการเรียกเก็บหรือชำระเงินใด ๆ ในขั้นตอนนี้
-
Method Asia ไม่เคยเก็บเงินโดยตรง
-
หากมีการเรียกเก็บเงินในขั้นตอนนี้ ถือว่า ไม่ถูกต้องและควรระวังว่าเป็นการหลอกลวง
ขั้นตอนที่ 2 – การตรวจสอบและความเหมาะสม (KYC)
-
คุณจะถูกแนะนำโดยตรงไปยังบริษัทคู่สัญญาของเรา — ทั้งหมดเป็น ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบอนุญาตจาก MAS
-
กระบวนการ Know Your Client (KYC) จะประเมินเป้าหมายทางการเงิน ความต้องการ และความเสี่ยงของคุณ
-
โซลูชัน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เหมาะสมจะถูกจับคู่กับความต้องการของคุณ จากนั้นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบอนุญาตจะให้คำแนะนำเฉพาะตัว รวมถึงการประเมินความเหมาะสมตามความต้องการและความเสี่ยงของคุณ
-
มีการให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ครบถ้วน เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างเต็มที่ก่อนตัดสินใจ
-
คำแนะนำทั้งหมดเป็น ความลับและเน้นผู้รับบริการเป็นหลัก
-
Method Asia อาจยังคงให้การสนับสนุนควบคู่ไปกับคุณ หากคุณต้องการ
-
คุณสามารถขอใบอนุญาต ข้อมูลรับรอง หรือข้อมูลการจดทะเบียนของบริษัทได้ทุกเมื่อ
ขั้นตอนที่ 3 – การทำเอกสารและการชำระเงิน
-
ผ่านการแนะนำของ Method Asia บริษัทที่ได้รับใบอนุญาตจะให้คำแนะนำเชิงมืออาชีพและสนับสนุนการให้บริการสำหรับคุณและกรมธรรม์ของคุณ
-
บริษัทที่ได้รับใบอนุญาตจะเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้สร้างผลิตภัณฑ์ ผู้จัดจำหน่าย หรือเจ้าของผลิตภัณฑ์
-
Method Asia และพันธมิตรที่เกี่ยวข้องยังคงให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ทำงานร่วมกับบริษัทที่ได้รับใบอนุญาตและตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้ง
-
กระบวนการนี้ ไม่จำเป็นต้องทำให้ราคาผลิตภัณฑ์สูงขึ้น — ในบางกรณีคุณอาจได้รับราคาที่แข่งขันได้หรือถูกกว่าการเข้าหาผู้ให้บริการโดยตรง
-
ข้อตกลงและการชำระเงินทั้งหมดทำโดยตรงกับบริษัทที่ได้รับใบอนุญาตหรือผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์ — ไม่ใช่กับ Method Asia