
客户服务流程
客户流程与承诺
在 Method Asia,我们将客户与新加坡 MAS(金融管理局)监管的金融解决方案 连接。
我们始终 以信任、透明和客户优先服务为核心。
我们 不会为了自身利益 影响或施压客户进行更大额度购买或额外交易。
我们的目标是确保客户能够:
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获得专业、公正的指导
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在承诺任何产品前 充分了解其内容
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选择既 合适又有益的解决方案
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与我们的团队建立 长期、基于信任的关系
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在需要时获得 清晰便捷的协助
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在索赔或执行方案过程中得到 逐步支持,确保信心
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在每个阶段享受 透明、开放的沟通
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随着需求变化,通过 持续回顾调整方案
我们的三阶段客户流程
阶段 1 – 初步咨询(引导阶段)
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通过网站表单或合作渠道与我们联系。
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该阶段仅为 初步引导,不提供受监管的金融建议。
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任何初步指导均为 一般性建议,基于您的偏好并完全保密。
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此阶段不收取任何费用,Method Asia 永不直接收款。
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如果在此阶段收到付款要求,请 谨慎对待,这可能是诈骗。
阶段 2 – 专业评估与适配性(KYC)
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您将被直接介绍给我们的 合作机构 — 均为各自领域的 MAS 持牌专业人士。
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通过 了解客户(KYC)流程,评估您的财务目标、需求及风险偏好。
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将 合适的解决方案、产品或服务 与您的需求匹配。持牌专业人士提供 量身定制建议,包括符合您的偏好和风险承受能力的适配性评估。
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提供完整产品信息,确保您在承诺前 充分理解所考虑的方案。
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所有建议均为 保密且以客户为中心。
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如有需要,Method Asia 可在此阶段 持续提供支持。
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您可随时 查询许可证、资质或公司注册信息。
阶段 3 – 文件与支付
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通过 Method Asia 的引介,持牌机构为您及您的保单提供 专业指导与服务支持。
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持牌机构与产品创建方、供应方或所有者建立 直接联系。
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Method Asia 及合作伙伴继续提供 持续支持,与持牌机构及指定服务代理 密切合作。
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该流程 不必然增加产品成本,在某些情况下,您甚至可能获得 更具竞争力或更低的价格,相比直接联系提供方。
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所有协议与支付 直接与持牌机构或产品提供方完成 — Method Asia 永不收取款项。